Das Gemeindekompass ist ein digitales Produkt. Wir bieten keine telefonische Unterstützung für unsere Kunden an. Dies ist eine bewusste Entscheidung, die wir auch für die Zukunft nicht ändern möchten. Diese Entscheidung basiert nicht auf Unwillen oder Unmöglichkeit, sondern darauf, dass wir unser Unternehmen auf diese Weise ausrichten wollen.
Wir bevorzugen die Kommunikation per E-Mail. Der Gemeindekompass möchte Ihnen gerne bei Ihrem Unternehmen weiterhelfen. Gut gefunden zu werden, ist für jedes Unternehmen von entscheidender Bedeutung. Auch das Erhalten von Bewertungen ist wichtig für ein Unternehmen. Wir können verstehen, dass Sie gerne mit uns telefonieren möchten, um darüber zu diskutieren, wie Sie Ihr Unternehmensprofil verbessern und das Beste aus Ihrer Anzeige herausholen können.
Jedoch sind E-Mails aus unserer Sicht perfekt geeignet für diese Art der Kommunikation. Ratschläge sind schriftlich festgehalten, und wir wissen genau, was besprochen wurde. Es kann niemals eine Situation entstehen, in der Sie oder unsere Mitarbeiter sagen: „Das haben wir am Telefon besprochen“.
Per E-Mail sind die Vereinbarungen für beide Parteien klar und nachvollziehbar. Der Kunde ist König in unserer Organisation, und wir glauben, dass E-Mail die beste Lösung dafür ist.
Darüber hinaus bietet E-Mail für uns mehr als nur eine Kundenanfrage. E-Mails schaffen auch eine riesige Datenbank mit Informationen. Durch eine gute Organisation können wir unsere Dienstleistungen weiter verbessern, was sich wiederum positiv auf Ihr Unternehmen auswirkt.
Per E-Mail können wir auch keine Dinge verkaufen, die nicht möglich sind oder Unwahrheiten erzählen, ohne dass Sie uns als Kunden dafür verantwortlich machen können.
Wir hoffen daher, dass Sie diese Entscheidung verstehen und Verständnis dafür haben.
Bitte beachten Sie: Wir führen auch keine telefonische Akquise für unser Unternehmen durch. Wenn jemand behauptet, dass wir Sie angerufen haben, legen Sie bitte einfach auf. Das waren wir nicht, denn wir möchten Unternehmer nicht während ihrer wertvollen Stunden stören, in denen Geld verdient wird.